Доставка и оплата
Сроки доставки по Москве и Московской области
Так как мы являемся официальными дилерами, вы гарантированно получаете самую быструю доставку, без посредников, наценок и промежуточных складов. В зависимости от выбранной продукции срок доставки составляет от одного дня до трех недель.
Доставка возможна в любой город Московской области.

При необходимости мы можем отправить ваш заказ в любой, даже самый отдаленный, населенный пункт на территории России через любую удобную вам транспортную компанию.

Стоимость доставки
Мы официальные дилеры. Мы доставляем бесплатно от 80 000 р , либо по минимально возможной цене.
Мы обеспечиваем доставку напрямую от завода-изготовителя без наценки и промежуточных складов, поэтому стоимость доставки зависит от выбранного производителя.

Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ банковскими картами МИР, Visa, MasterCard или через СБП.

После уточнения адреса доставки и подтверждения заказа мы пришлем вам ссылку, по которой откроется защищенное окно с платежным виджетом для оплаты Яндекс Пэй, где вы сможете выбрать период оплаты для Яндекс Сплит и осуществить онлайн-платеж.

Через СБП (Система Быстрых Платежей)* — при заказе на сайте (как оплатить онлайн), без комиссии;
Картой* — при заказе на сайте или в фирменном салоне, при получении товара, без комиссии;
Наличными — в фирменном салоне или при получении товара;
Выставление счета — для юрлиц.
* — данный вид оплаты доступен не для всех брендов.

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Вернуть покупку вы можете в течение 7 дней с момента приобретения.

Обменять покупку вы можете в течение 14 дней с момента приобретения.

Так как большинство наших товаров являются габаритными, мы понимаем, что вам самим вернуть покупку будет затруднительно, поэтому обычно возврат осуществляет служба доставки. Для согласования возврата необходимо написать письмо нам на почту или просто позвонить по номеру . Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также есть чек или товарная накладная.

Возврат денежных средств
Вам вернут деньги наличными или на банковскую карту. Наличными деньги возвращает служба доставки в момент доставки покупки, при условии оплаты наличными. На банковскую карту деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней (зависит от вашего банка) с момента возврата покупки.

Для юридических лиц возврат денежных средств осуществляется в течение 2-5 рабочих дней путем перечисления на расчетный счет.

Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат, если:
Некоторые товары по гигиеническим соображениям мы не можем принять обратно (например, постельное белье), закон нам это запрещает. Полный перечень невозвратных товаров вы можете посмотреть в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Товар изготовлен по вашему индивидуальному заказу, т.е. товар имеет нестандартные размеры, форму или наполнение.
В стандартном исполнении любой матрас имеет прямоугольную форму;
стандартная ширина для взрослых матрасов: 80, 90, 120, 140, 160, 180 и 200 см;
стандартная длина для взрослых матрасов, как правило: 190 и 200 см;
стандартные габариты для детских матрасов: 60х120, 70х140, 70х160 и 80х190 см.
Переделка нестандартных изделий
Хотя закон и не обязывает продавца принимать к возврату товары, изготовленные по индивидуальным проектам (размеру, наполнению и пр.), мы понимаем, что каждый может ошибиться при заказе. В большинстве случаев (за исключением ситуаций, когда это технически невозможно) производители, с которыми мы сотрудничаем, идут навстречу и переделывают даже индивидуальный заказ под необходимые требования. Подобная переделка и ее техническая возможность согласовываются индивидуально.